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疫情下創(chuàng)業(yè)者的突圍,看愛善天使張帆教科書式的答案

2020-6-18 10:48| 發(fā)布者: CEO在線| 查看: 23950| 評論: 0|來自: 企業(yè)家在線

摘要:   時代的一粒沙,落在人頭上就是一座山。疫情期間所有人的日子都不好過,創(chuàng)業(yè)者更加如此。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國至少有154413家公司注銷,很多中小企業(yè)艱難地掙扎在生死邊緣。但愛善天使集團(tuán)管理著近500員工和數(shù)十萬 ...

  時代的一粒沙,落在人頭上就是一座山。疫情期間所有人的日子都不好過,創(chuàng)業(yè)者更加如此。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國至少有154413家公司注銷,很多中小企業(yè)艱難地掙扎在生死邊緣。但愛善天使集團(tuán)管理著近500員工和數(shù)十萬經(jīng)銷商的85后創(chuàng)始人張帆卻沒有表現(xiàn)出焦慮和擔(dān)憂。

  5月7日,張帆帶領(lǐng)著公司除了孕婦以外的全部員工走上了長沙的街頭,開始了一場名為“你好,新朋友”的地推陌拜活動。這是愛善天使自2018年開始每年的固定活動,今年已經(jīng)第三屆了。同時,遍布全國的經(jīng)銷商也紛紛響應(yīng),打出了“做基礎(chǔ),增收入”的橫幅,朋友圈瞬間被“愛善紫”所占領(lǐng)。張帆向全國市場吹響了業(yè)務(wù)全面復(fù)蘇的號角。他的行為被太多人不理解。在創(chuàng)業(yè)者這個圈子,有人說作為公司的創(chuàng)始人今時今日還走上街頭做地推太掉價,被拒絕很沒有面子;有的看不上這種近乎原始的行為,認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,地推太土太低效;也有人表示很佩服和羨慕張帆能夠帶動這么多人開展這樣大規(guī)模的地推。

  愛善天使基礎(chǔ)日

  帶著諸多疑問,我們深度采訪了愛善天使張帆。一開始,我們以為他的淡定和從容是一個少年老成的創(chuàng)業(yè)者安撫軍心的策略,但深入地訪談之后,不得不嘆服:這個85后的年輕創(chuàng)始人真正地掌握了商業(yè)成功在道與術(shù)兩個層面的終極秘密。就像無數(shù)武俠小說里描述的那樣,最高深的武功往往看起來平平無奇。張帆說,愛善天使在疫情中受影響非常小,這得益于“社交新店商”的商業(yè)模式。他的企業(yè)和品牌是靠著地推做起來的。而且只要全國的經(jīng)銷商們堅持做好這件事,愛善天使成為百年企業(yè)只是時間而已。地推這樣一件小事,為什么會讓張帆如此篤定和自信,我們一起深入探究一下其中的緣由。

  一、踩著時代的脈搏,地推出一家企業(yè)

  坐在張帆寬敞明亮的臨江辦公室里,眼前的他剪裁得體的西裝、臉上掛著溫和的笑容,整個人散發(fā)著一種儒雅的親和力和一切盡在掌握的從容淡定。給人的感覺他應(yīng)該是成長于優(yōu)渥的家庭、接受了良好的教育、一路順風(fēng)順?biāo)⒉艜䲟碛羞@樣平和美好的狀態(tài)和云淡風(fēng)輕的氣質(zhì)。

  張帆在辦公

  而事實(shí)截然相反,張帆前20幾年的人生幾乎可以用“命運(yùn)多舛”來形容。他出生河南農(nóng)村,家境貧寒,體弱多病,自卑內(nèi)向。2008年,張帆剛滿21歲,父母雙雙因病離世。他獨(dú)自赴深圳打工,一直生活在社會的最底層。2010年,張帆來到長沙,入職了一家剛剛成立的創(chuàng)業(yè)公司。這個城市的低房價和老板說好好干絕對不會虧待他的許諾,是他憧憬著在這里安家落戶的最大動力。兩年的時間里,他拼命工作,幾乎做遍了所有的崗位,付出了全部的時間和心力,公司的業(yè)務(wù)也蒸蒸日上?墒撬既话l(fā)現(xiàn),老板并沒有像表面上那么信任他,反而因為他在公司得到了太多認(rèn)可和贊譽(yù),會在背后有意無意地排擠他!被辜負(fù)的張帆非常失望和憤怒,他選擇了離職。痛定思痛之后,他決定創(chuàng)業(yè)。

  花了2個多月的時間考察項目,他最終決定做衛(wèi)生巾。在病床前照顧媽媽的那段時間他頻繁接觸過這個女性私護(hù)用品,也親眼目睹了農(nóng)村遍地假冒偽劣產(chǎn)品,女性的健康意識薄弱而導(dǎo)致婦科疾病反復(fù)、高發(fā)。他認(rèn)為做優(yōu)質(zhì)、健康的衛(wèi)生巾既可以實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,又能彌補(bǔ)對媽媽沒來得及盡孝的那份虧欠和遺憾。

  他代理了一個剛剛上市、品質(zhì)好、性價比高的新品牌。僅有2萬塊啟動資金,在押一付三租下一個50平米的小辦公室和進(jìn)了首批貨之后,口袋里已經(jīng)所剩無幾,這個辦公室也成了他晚上打地鋪的場所。他去找連鎖超市談合作,但動輒上十萬的進(jìn)場費(fèi)、條碼費(fèi)等把他嚇退了;新品牌沒有知名度,便利店都不接納;自己搗鼓著開了一家淘寶店,也沒有資金來引流。

  創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始就遇到了極大的阻礙。萬般無奈之下,張帆決定親自去找客戶,面對面地售賣衛(wèi)生巾。他找來一個行李箱,裝了滿滿一箱子貨,在2013年初正式開始了他的地推之旅。彼時的張帆沒有想到,自己走投無路的舉動在不久的將來,會創(chuàng)造出一個新的商業(yè)模式,建立起一家龐大的商業(yè)機(jī)構(gòu),徹底改變了包括自己在內(nèi)的無數(shù)普通人的命運(yùn)。

  創(chuàng)業(yè)之初張帆拖著行李箱在街頭推銷

  地推的開始是非常艱難的,張帆遭受了無數(shù)的冷眼嘲笑甚至謾罵驅(qū)趕,但是他沒有放棄。在地推的過程中,他逐漸摸索出一個好方法,撕開衛(wèi)生巾與競品來做對比演示,讓顧客親眼看到產(chǎn)品的材料、結(jié)構(gòu)、透氣性、吸收力等方面的優(yōu)勢。慢慢地,張帆的真誠、質(zhì)樸打動了許多顧客,撕開的一片片衛(wèi)生巾也帶來了一個個回頭客。地推之初,張帆計算過,每個月要賺6000塊才夠養(yǎng)活自己。大約3個月之后,他已經(jīng)達(dá)到了這個數(shù)目;6個月之后,他月入過萬,遠(yuǎn)超上班時的收入。欣喜之余他更加堅定了自己地推的腳步。

  張帆回憶說,每天拖著裝滿衛(wèi)生巾的行李箱在辦公室所在的大樓早出晚歸,讓他遭受了許多非議。但是只有他自己知道,他的收入比這棟樓里80%以上的白領(lǐng)還高。此后長達(dá)一年多扎扎實(shí)實(shí)的地推,張帆最大的收獲不是收入的增加,而是自信心大幅度地提升。每一天與無數(shù)陌生的女性顧客短兵相接,向她們推銷衛(wèi)生巾這樣私密的產(chǎn)品,最終取得她們的信任和認(rèn)可,達(dá)成銷售。這個過程就像陽光趕走黑暗一樣,驅(qū)散著張帆內(nèi)心的自卑。這么有難度的事情都能做成,別的又有什么好懼怕的呢?

  張帆在街頭做衛(wèi)生巾演示

  2013年,正是微信蓬勃發(fā)展的時候,并且開通了支付功能,蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。張帆在地推的過程中,用微信朋友圈記錄了他每天的陌拜、加好友、產(chǎn)品演示、成交、送貨、好評反饋、售后服務(wù)、創(chuàng)業(yè)感悟等等。線下的覆蓋面是有限的,而通過朋友圈卻可以將它放大,去進(jìn)一步影響和打動那些尚未成交的顧客。這個方式效果特別好,不僅僅零售更多了,還吸引來許多主動要求合作的客戶。張帆把地推+朋友圈促成交這個模式稱為“掌商”,這是日后火爆全國的“社交電商”的雛形。

  2015年張帆召開“掌商”論壇

  依托微信的飛速發(fā)展,張帆的團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)了幾何式的裂變。8月,他注冊成立了愛善天使健康管理有限公司。一年后他推出了自己的衛(wèi)生巾品牌----俏妃·今生為你。公司快速發(fā)展,短短幾年時間成長為湖南省乃至全國社交電商行業(yè)的翹楚。而地推這一行為,在愛善天使尚未成立時便已經(jīng)進(jìn)入了DNA的序列里。

  二、授人以漁式幫助,地推改寫著命運(yùn)

  張帆早期的經(jīng)銷商大多是他地推時認(rèn)識的零售顧客,用了俏妃衛(wèi)生巾之后,非常認(rèn)可產(chǎn)品。這些困頓于家庭的全職寶媽們,覺得一個男人都能夠賣好衛(wèi)生巾,而自己作為女性有著天然的優(yōu)勢,自用更劃算,也能多一份收入,于是紛紛跟隨他。

  面對著這一群寶媽,張帆深感責(zé)任重大。她們和他一樣,來自小地方,沒有學(xué)歷、資金、人脈、沒有一技之長;她們比他更多了家庭和孩子的牽絆,3年、5年、8年甚至更久的全職寶媽生活讓她們與社會嚴(yán)重脫節(jié),自卑怯懦,膽小封閉。這樣一群人想要創(chuàng)業(yè),真的太難了!可是愛善天使因她們的支持而起,她們?nèi)绱讼嘈潘,這相信背后都是一顆顆滾燙質(zhì)樸,雖然平凡但是渴望改變的心,真心和信任是最不能被辜負(fù)的。張帆的創(chuàng)業(yè)初心從最開始的養(yǎng)活自己和彌補(bǔ)對媽媽的虧欠升華到了為普通草根階層打造一個低投入、高保障的創(chuàng)業(yè)平臺。

  張帆的創(chuàng)業(yè)使命

  除了培訓(xùn)婦科知識、產(chǎn)品知識之外,張帆梳理出自己的作業(yè)流程,總結(jié)了愛善天使的“基礎(chǔ)四項”----“加粉、演示、發(fā)圈、售后”。地推就是走出去“加粉”和“演示”的結(jié)合。張帆鼓勵所有的經(jīng)銷商都要走出去做地推,這是愛善天使的根基,是客戶長久而穩(wěn)定的來源,也是他能夠給到寶媽們真正授人以漁的幫助。

  她們脫離社會,困頓于家庭的瑣事,因為照顧孩子無法外出工作,過著仰人鼻息的生活。伸手要錢的日子,如果不是真實(shí)經(jīng)歷過,很難體會其中的屈辱。長此以往,她們變得低價值感、自卑內(nèi)向。同樣歷經(jīng)絕望,張帆清楚病重就要下猛藥,地推對于她們來說是非常具有挑戰(zhàn)性的,但卻是她們唯一能做的。她們不需要付出經(jīng)濟(jì)成本、利用閑暇和碎片化的時間參與,在照顧孩子和家庭時拿到一份收入!同時,還可以真正地幫助她們強(qiáng)大自己的內(nèi)心,實(shí)現(xiàn)自己的價值。

  真正堅持下來的人都得到了化繭成蝶般地成長,最早的那批經(jīng)銷商在愛善天使都實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)和精神的雙豐收,收獲了家庭的和諧幸福。這里面有很多天時地利的因素。具有代表性的是愛善天使全國近4000家俏妃衛(wèi)生巾專賣店的店長。

  遍布全國的俏妃衛(wèi)生巾專賣店

  廣西山區(qū)70末寶媽慧芳生育了6個孩子,18歲做媽媽,36歲做外婆。她以老公為天,活得就像上個世紀(jì)的女人一樣,從來沒有走出過她生活的小鎮(zhèn)。因為簽約愛善,勤于地推,她在縣城開起了俏妃衛(wèi)生巾專賣店,第一次坐飛機(jī),第一次走出國門,擁有了這一輩子都想象不到的生活。貴州80后寶媽丹丹,在家照看3個孩子和2個老人,老公在工地打工,長期兩地分居,日子過得捉襟見肘。結(jié)緣愛善之后,她堅持地推,開了自己的俏妃衛(wèi)生巾專賣店,承包了方圓10幾公里的女人的衛(wèi)生巾,成了當(dāng)?shù)氐闹宋铩?0后的湖南農(nóng)村女孩小朵,憑借較好的容貌早早嫁到長沙,老公家是當(dāng)?shù)赝林疬w戶,經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)渥。結(jié)婚10年,她不知道家里有幾套房子,大小事情從來不會征求她的意見,她的工作就是帶孩子做家務(wù)。她頂著巨大的壓力簽約愛善,每天出去做地推,半年之后開了俏妃衛(wèi)生巾專賣店,變身老板娘,收獲了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,更收獲了老公和婆家所有人的尊重和認(rèn)可。

  蛻變后自信的寶媽們

  這樣的例子在愛善數(shù)以萬計。用這些寶媽們自己的話說,如果沒有遇見愛善天使,沒有人逼著自己突破,逼著自己去做地推,不知道還要在如同一潭死水的生活里沉淪多久,也許會一直下去吧…… 張帆非常篤定地說,愛善天使不是最賺錢的公司,但一定是最能成就人的公司 。他用汗水和腳步蹚出來地推這條雖然辛苦但是前景光明的康莊大道,為這些底層的草根創(chuàng)業(yè)者指明了方向,也改寫著她們的命運(yùn)。

  三、參悟商業(yè)的本質(zhì),地推解流量之憂

  2019年末流傳著一句話:“2019年是困難的一年,但將會是未來10年里最容易的一年”。2020年開年的疫情讓這句話一語成讖。線下實(shí)體商業(yè)非常難,高昂的鋪?zhàn)、等客上門的被動讓它們遭遇傳統(tǒng)電商和社交電商的雙重夾擊,沒有還手之力。疫情之下,隨處可見“門面轉(zhuǎn)讓”、“旺鋪招租”。

  而帶給實(shí)體商業(yè)巨大沖擊的同時,傳統(tǒng)電商中小賣家的日子其實(shí)也好不到哪里去。為了獲取更多的流量和曝光,淘寶的直通車、京東的推廣費(fèi)已經(jīng)不低于黃金地段實(shí)體店鋪的租賃費(fèi),甚至更高。早在2016年,偉大的預(yù)言家馬云先生就說過“傳統(tǒng)電商將死,新的零售模式即將崛起!”

  新的零售模式就是線上線下結(jié)合的“社交電商”。張帆作為創(chuàng)造了“掌商”模式的早期從業(yè)者,在后來的經(jīng)營當(dāng)中總結(jié)出獨(dú)特的心得,他2015年開始布局線下,全國首創(chuàng)了“衛(wèi)生巾專賣店”,提出了“社交新店商”的全新理念。

  不管是什么模式,能夠解決流量問題,讓企業(yè)活得好,讓更多的從業(yè)者活得好才是硬道理。畢竟,流量一定程度上就是銷量,是堪比真金白銀的值錢東西。對于愛善天使來說,地推就是解決流量非常有效的方法。張帆說,不管環(huán)境怎么變化,商業(yè)模式有多少創(chuàng)新,銷售本質(zhì)就是把好的產(chǎn)品賣給有需要的人。銷售的場景不會變,面對面地銷售始終是有效的,地推一定有市場。

  疫情之下,無論是線上還是線下,如果繼續(xù)像之前一樣等客上門,無異于等死,唯有主動出擊才是生存的王道。張帆創(chuàng)業(yè)之初通過地推半年時間突破月入過萬,將地推定位為推動整個集團(tuán)的戰(zhàn)略方針,充分地證明了這一方式的有效、能拿到結(jié)果。馬云在一檔節(jié)目里點(diǎn)評創(chuàng)業(yè)者的營銷行為時說過一句話:“沒有結(jié)果的過程基本是垃圾”。筆者深以為然。

  部分創(chuàng)業(yè)者朋友質(zhì)疑,在互聯(lián)網(wǎng)時代,地推這樣的行為太低效了。其實(shí),所有的偉大都是熬出來的,今天的互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、滴滴、美團(tuán),早期無一例外都在做地推!阿里巴巴的“中供鐵軍”更是被稱為“互聯(lián)網(wǎng)地推天團(tuán)”,幫助阿里走出最低谷,熬過世紀(jì)之交的行業(yè)寒冬。毫不夸張的說,沒有當(dāng)年的“中供鐵軍”,就沒有今天的阿里巴巴!一個人做地推,見效慢;但星星之火可以燎原,當(dāng)一群人堅持不斷地在做地推,將形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。張帆正在打造擁有超強(qiáng)地推戰(zhàn)斗力的“愛善鐵軍”的路上努力前行!

  互聯(lián)網(wǎng)時代,確實(shí)有高效的方式,比如靠大量燒錢在極短的時間內(nèi)快速崛起的瑞幸、拼多多等。然而,就如同馬云點(diǎn)評創(chuàng)業(yè)者營銷行為時說的下半句:“有了結(jié)果,沒有過程,不能復(fù)制!碑吘梗@個世界沒有那么多黃錚,26歲碩士畢業(yè)就跟隨段永平共赴巴菲特的晚餐,他的成功不可復(fù)制。這個世界更多的是張帆,出身平凡但不想一輩子平凡,用看似又笨又累又慢的方式一點(diǎn)點(diǎn)靠近目標(biāo),在這個風(fēng)云變幻的互聯(lián)網(wǎng)時代,擁有了屬于自己的一片天地。

  地推中的張帆

  到達(dá)金字塔頂端的只有兩種動物,雄鷹和蝸牛。張帆是蝸牛,但他的成功可以復(fù)制。這個可以復(fù)制的成功,是他身后那一群寶媽的希望。

  至于那些說作為創(chuàng)始人做地推被拒絕會丟面子的言論,張帆的回應(yīng)是只有弱者才在乎面子,強(qiáng)者只解決問題。到了今天,張帆依然還要親自去做地推,這源自他的新中式商業(yè)管理的理念----“基礎(chǔ)性徹底 榜樣式管理 賦能式經(jīng)營 價值觀驅(qū)動”。他對自己的定位一直是一個草根創(chuàng)業(yè)者,即便早已身價過億,依然秉持初心。

  他說“讓經(jīng)銷商去做的事情,一定要自己先做到。隨時隨地做經(jīng)銷商的榜樣,榜樣的力量是無窮的”。5月中旬,張帆帶著團(tuán)隊驅(qū)車數(shù)百公里,不辭辛苦深入湖北腹地,看望當(dāng)?shù)氐那五l(wèi)生巾專賣店店長,帶領(lǐng)她們做地推,為她們加油打氣。所以,羨慕愛善天使可以用如此低成本的方式引流,佩服張帆可以帶動全國范圍地推的創(chuàng)業(yè)者們,可以對照一下,愛善天使的這一招可能學(xué)不會,因為它刻在創(chuàng)始人的骨髓里!

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